Hoe bestel ik bij HORSEweb?
Heel eenvoudig. U stuurt ons uw bestelling met foto.
Geef bij uw bestelling duidelijk aan om welk model het gaat en of het in goud of zilver gemaakt moet worden. 
Binnen 5 werkdagen (tenzij anderszins afgesproken) krijgt u uw bestelling retour per koerier. 
Vanzelfsprekend krijgt u de foto onbeschadigd retour.

Zal de foto vervagen in de loop van de tijd?
Net als met alle sieraden zal het sieraad mooier blijven als de drager/draagster er netjes op is.
De Trend Line fotomunt is door het mineraalglas volledig beschermd tegen krassen.

Kan op de achterkant van de fotomunt tekst worden gegraveerd?
Ja. Wij graveren tekst op de achterzijde voor een meerprijs van € 9,-- winkelverkoop.
Wij adviseren om het graveren immer te laten uitvoeren door HORSEweb, om beschadigingen aan de voorzijde van het sieraad bij voorbaat uit te sluiten.

Kan op de fotomunt aan beide zijden van de plaat een foto worden gegraveerd?
Alleen op de Modern Line fotomunt kan aan beide zijden een foto worden gegraveerd.

Als de klant twee losse foto's heeft, kunnen deze dan samen op de voorkant en wat kost dit extra?
Ja, we kunnen twee of meerdere foto's samenvoegen tot een beeld. De meerprijs daarvoor is € 15,50 winkelverkoop.

Zijn alle foto's geschikt?
Ja. Op geprinte foto's na. Het is echter wel mogelijk om de foto digitaal aan te leveren.
Probeer een zo duidelijk mogelijke foto uit te zoeken, met zoveel mogelijk contrast.
Ook kunnen we een kleurenfoto in zwart wit omzetten, dit zonder meerprijs.
Tevens is het mogelijk een beschadigde foto te retoucheren, hiervan geven wij u desgewenst vooraf een prijsopgave.